01 Qué aceptas al usar este sitio

Al navegar por syncro-pro.com, usar sus secciones interactivas o enviar el formulario de solicitud de diagnóstico, aceptas estos términos en la versión vigente al momento de hacerlo. Si no estás de acuerdo con alguno, la alternativa es no usar el sitio.

02 Quién está detrás

El sitio es operado por SyncroPro Chile SpA, sociedad constituida en Chile, con domicilio en Villanelo 180, oficina 606, Viña del Mar. Puedes escribirnos a hi@syncro-pro.com o llamar al +56 9 9165 5488.

03 Qué es este sitio y qué no es

Este sitio es material informativo sobre SyncroPro: explica qué hace el producto, cómo trabaja el motor de planificación por restricciones y cómo iniciar una conversación con nosotros.

No es el producto. Aquí no hay cuentas, ni sesión, ni acceso a la aplicación. Las secciones que puedes manipular son demostraciones del sitio.
No es una oferta contractual. Nada de lo publicado constituye oferta vinculante en los términos del artículo 105 del Código de Comercio.
No es asesoría. El contenido no reemplaza asesoría laboral, legal ni operacional sobre tu organización.

04 El contenido es informativo, no vinculante

Las visualizaciones del sitio —el tablero comparativo, los cronogramas, los contadores y el mapa del motor— usan datos ilustrativos. Sirven para explicar el mecanismo: qué señales entran, qué restricciones se respetan y cómo cambia el plan. No describen la operación de ninguna organización en particular ni anticipan el resultado que obtendría la tuya.

Lo que el producto haría en tu caso depende de tus datos, tus reglas y tus metas, y se define en el alcance acotado que se acuerda por escrito. Ningún texto, gráfico o demostración de este sitio constituye una garantía de resultado.

Procuramos que la información publicada esté correcta y actualizada, pero el producto evoluciona y algunos contenidos pueden quedar desfasados. Si un punto es determinante para una decisión tuya, confírmalo con nosotros por escrito.

05 La solicitud de diagnóstico

El formulario del sitio permite solicitar un diagnóstico de 45 minutos. Sobre esa solicitud:

Enviarla no reserva una fecha ni una hora. Es una manifestación de interés que respondemos para coordinar.
No genera obligación contractual para ninguna de las dos partes, ni compromete un precio, un plazo ni un alcance de trabajo.
Nos reservamos el derecho de no dar curso a solicitudes incompletas, manifiestamente falsas o enviadas de forma automatizada.
Debes entregar información veraz y, si escribes en representación de una organización, contar con facultades para hacerlo.

06 Uso permitido del sitio

Puedes navegar el sitio, leerlo, citarlo indicando la fuente y compartir sus enlaces. Al usarlo, te obligas a no:

Extraer contenido de forma masiva o automatizada, salvo el rastreo de buscadores que respete nuestro archivo robots.txt.
Reproducir o publicar el contenido como propio, ni usarlo con fines comerciales sin autorización escrita.
Intentar acceder a partes no públicas, alterar el sitio, introducir código malicioso o eludir sus medidas de seguridad.
Sobrecargar la infraestructura con peticiones automatizadas que degraden el servicio para otras personas.
Suplantar la identidad de otra persona u organización en el formulario o en los canales de contacto.

07 Propiedad intelectual

La marca SyncroPro, su logotipo, los textos, gráficos, diagramas, tipografías compuestas, el diseño y el código de este sitio son de titularidad de SyncroPro Chile SpA o se usan con licencia de sus titulares, y están protegidos por la Ley 17.336 sobre propiedad intelectual y por la Ley 19.039 sobre propiedad industrial.

Visitar el sitio no transfiere ninguna licencia sobre ese material. Para reproducirlo o adaptarlo fuera de la cita con atribución, escríbenos a hi@syncro-pro.com.

Las marcas y logotipos de terceros que aparecen en la sección de prensa y respaldos pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran solo con fines informativos.

08 Enlaces y menciones de terceros

El sitio enlaza a publicaciones e instituciones externas. Esos sitios tienen sus propios términos y políticas, no están bajo nuestro control y no respondemos por su contenido ni por su disponibilidad. Una mención o un enlace no implica una relación comercial ni un respaldo mutuo más allá de lo que el propio contenido declare.

09 Disponibilidad y cambios del sitio

Trabajamos para mantener el sitio disponible, pero no garantizamos continuidad sin interrupciones. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier sección, en cualquier momento y sin aviso previo, incluidas las demostraciones interactivas.

10 Responsabilidad

El sitio se ofrece tal como está. En la medida que lo permita la ley chilena, SyncroPro Chile SpA no responde por los daños derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo, ni por las decisiones que alguien tome basándose únicamente en el contenido informativo publicado aquí.

Esta limitación no alcanza al dolo ni a la culpa grave, ni a ninguna responsabilidad que la ley declare irrenunciable. Tampoco afecta las obligaciones que asumimos en un contrato de servicio firmado, que se rigen por ese contrato.

11 Datos personales

El tratamiento de los datos que entregas a través del sitio se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos y detalla qué datos tratamos, con qué fundamento, por cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos.

12 Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de vigencia en el encabezado. El uso del sitio después de una actualización implica la aceptación de la versión nueva.

13 Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia sobre su interpretación, validez o cumplimiento será conocida por los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Valparaíso.

¿Alguna duda sobre estas condiciones? Escríbenos a hi@syncro-pro.com. Si quieres conversar sobre tu operación, puedes solicitar un diagnóstico.